Ostatnia aktualizacja: 01.09.2023
1. Wprowadzenie
Sfrinreves Sp. z o.o. z siedzibą w Bytomiu przy ul. Dworcowej 14, 41-902 Bytom (dalej "Sfrinreves" lub "my") szanuje prywatność użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową sfrinreves.com (dalej "Strona") oraz korzystających z naszych usług. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Sfrinreves Sp. z o.o. z siedzibą w Bytomiu przy ul. Dworcowej 14, 41-902 Bytom, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000642271, NIP 6483742981, REGON 241234567.
Możesz skontaktować się z nami w następujący sposób:
- Listownie: ul. Dworcowa 14, 41-902 Bytom
- Telefonicznie: +48 32 281 45 67
- E-mailowo: [email protected]
3. Inspektor Ochrony Danych
Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych, z którym możesz się skontaktować w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz korzystaniem z praw związanych z przetwarzaniem danych poprzez e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres naszej siedziby.
4. Dane osobowe, które przetwarzamy
W zależności od sposobu korzystania z naszej Strony oraz usług, możemy przetwarzać następujące dane osobowe:
4.1. Dane podawane przez użytkownika
- Dane kontaktowe (np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu) - gdy korzystasz z formularza kontaktowego lub zapisujesz się do newslettera
- Dane niezbędne do realizacji umowy (np. dane paszportowe, data urodzenia) - gdy zamawiasz wycieczkę lub inne usługi turystyczne
- Dane dotyczące preferencji turystycznych - gdy wskazujesz swoje oczekiwania dotyczące wycieczek
4.2. Dane zbierane automatycznie
- Informacje o urządzeniu i przeglądarce (np. typ przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu)
- Adres IP i dane o lokalizacji
- Informacje o aktywności na stronie (np. odwiedzone podstrony, czas spędzony na stronie)
- Informacje przechowywane w plikach cookies (więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Cookies)
5. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
5.1. Realizacja umowy
Przetwarzamy dane osobowe w celu realizacji umowy o świadczenie usług turystycznych lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
5.2. Realizacja obowiązków prawnych
Przetwarzamy dane w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze, np. obowiązków podatkowych, rachunkowych, zapewnienia bezpieczeństwa usług turystycznych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
5.3. Prawnie uzasadniony interes administratora
Przetwarzamy dane w oparciu o prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w następujących celach:
- Marketing własnych produktów i usług
- Zapewnienie bezpieczeństwa usług i Strony
- Analiza korzystania ze Strony w celu jej ulepszania
- Dochodzenie i obrona przed roszczeniami
5.4. Zgoda
Na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) przetwarzamy dane w następujących celach:
- Przesyłanie informacji marketingowych drogą elektroniczną
- Wykorzystywanie niektórych plików cookies
- Przetwarzanie szczególnych kategorii danych (np. informacji o stanie zdrowia, jeśli jest to niezbędne do zapewnienia odpowiednich warunków podczas wycieczki)
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:
- W przypadku realizacji umowy - przez okres obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu przez okres niezbędny do dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (do 6 lat)
- W przypadku działań marketingowych - do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
- W przypadku obowiązków prawnych - przez okres wymagany przepisami prawa (np. dokumentacja podatkowa - 5 lat od końca roku kalendarzowego)
- W przypadku danych zbieranych za pomocą plików cookies - zgodnie z informacjami zawartymi w Polityce Cookies
7. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu, np. dostawcy usług IT, biura księgowe, firmy kurierskie
- Podmioty realizujące usługi turystyczne, np. hotele, przewoźnicy, ubezpieczyciele
- Organy państwowe, gdy jest to wymagane przepisami prawa
8. Przekazywanie danych do państw trzecich
W przypadku wycieczek do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), konieczne może być przekazanie danych osobowych do tych krajów w celu realizacji umowy. W takiej sytuacji zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności poprzez zastosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub upewniamy się, że kraj docelowy zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych potwierdzony decyzją Komisji Europejskiej.
9. Prawa osób, których dane dotyczą
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
- Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych
- Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody
- Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami lub z naszym Inspektorem Ochrony Danych.
10. Informacja o dobrowolności podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w przypadku:
- Zawarcia umowy o świadczenie usług turystycznych - niezbędne do zawarcia i wykonania umowy
- Realizacji obowiązków prawnych - niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego
- Działań marketingowych - dobrowolne, ale niezbędne do otrzymywania informacji marketingowych
11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosujemy profilowania, które wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa.
12. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w szczególności uniemożliwić dostęp do nich osobom trzecim lub ich przetwarzanie z naruszeniem przepisów prawa, zapobiec utracie danych, ich uszkodzeniu lub zniszczeniu.
13. Zmiany Polityki Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. O istotnych zmianach w Polityce Prywatności będziemy informować poprzez zamieszczenie widocznego komunikatu na naszej Stronie lub, w niektórych przypadkach, poprzez wysłanie powiadomienia e-mail.
14. Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących naszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 32 281 45 67
- Adres: ul. Dworcowa 14, 41-902 Bytom
